質問:
VeevaサポートにVeeva Alignインスタンスへの一時的なアクセスを許可する方法は?
回答:
Veevaサポートへの一時的なアクセスを許可するには、次の手順を実行します:
- 該当ユーザでログインします
- 右上側に「管理者」をクリックします
- 上部のナビゲーションで「ユーザ&グループ」をクリックします
- 一時的なアクセスが提供されるユーザーを検索し、ユーザプロファイルに移動します
- ユーザープロファイルページの一番下までスクロールし、Veeva サポートセクションに移動します
- 時間選択リストからアクセス期間を選択します
- アクセス権の付与ボタンをクリックします
- 一時的なアクセスが許可されていることを示す返信メッセージをサポートチケットに追加します
注:問題が解決されると、手動でアクセスを取り消すことができます。そうしないと、設定された期間が経過すると一時アクセスが自動的に無効になります。
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