概要:
Salesforce添付ファイルは、Veeva iPadアプリに同期されていません。メモと添付ファイルの関連リストがページレイアウトに追加されました。添付ファイルがアップロードされ、添付ファイルオブジェクトのVMobileオブジェクト設定(VMOC)も存在します。
ユーザーはオンラインで問題なく添付ファイルをダウンロード、または参照することができます。
原因:
ファイルは添付ファイルではなく、ContentDocument(Fileオブジェクト)としてアップロードされます。 これは、Salesforce設定[レコードの [添付ファイル] 関連リストにアップロードしたファイルは、添付ファイルとしてではなく、Salesforce Files としてアップロードされます]が有効に設定しているのは原因です。
解決方法:
- [設定] - > [カスタマイズ] - > [Salesforce Files] - > [設定] - > [一般設定]に移動します。
- 設定レコードの [添付ファイル] 関連リストにアップロードしたファイルは、添付ファイルとしてではなく、Salesforce Files としてアップロードされますを無効にします。
- 添付ファイルを再アップロードします。
- ユーザーが同期します。
関連文書:
無し
ご意見を聞かせてください:ナレッジベースの更なる改善について、皆様の貴重なご意見ご感想をお待ちしております!この記事が皆様のお役に立ちましたら、その感想なども、ここからぜひお気軽にお知らせください。