質問:

Veeva CRMでVTransフォルダ（iPad）を回復する方法は？

回答:

VTransフォルダを回復する方法は2つがあります。

方法1：ローカルデバイスからの回復

1. PCでiTunesを使ってiPadデバイスを同期します。
2. iTunes ウインドウの左上側で、デバイスのアイコンをクリックします。
3. 左のメニューから「Apps」を選択します。
4. ファイル共有までスクロールして、「iRep」をクリックします。 デバイスに同期されるすべてのVTransフォルダが表示されます。
5. 目的のフォルダを選択します。
6. 「保存」をクリックして、ローカルPCに保存します。

方法2：Veevaに直接同期

1. ユーザー詳細ページの「VTransアップロード」チェックボックスをオンにします。
2. ユーザーに同期を実行させます。
3. 「VTransアップロード」チェックボックスがオフになっていることを確認します。同期が完了した後、このチェックボックスは自動的にリセットされます。
4. Veevaサポートにチケットを起票し、Veevaサポート担当者がVtransファイルをアップロードした後、完了通知をチケットに更新します。

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