概要:
対象レコードタイプがChatterユーザプロファイルで使用されているため、管理者はレコードタイプ(MCOなど)を削除できません。
原因:
デフォルトのレコードタイプはChatterプロファイルから削除する必要があります。これはUIから操作できません。
解決方法:
以下の2つの方法を確認してください:
方法1:Veevaサポートに連絡してください。
- VeevaサポートはSalesforce.com(SFDC)と連携して、Chatterユーザプロファイルのデフォルトのレコードタイプを変更します。これにより、レコードタイプを削除できます。
方法2:レコードの種類を手動で削除します。
- このサンプルリンクを使用してレコードタイプを削除します。https://INSTANCE.salesforce.com/setup/ui/profilerecordtypeedit.jsp?id=PROFILEID&tid=OBJECT&pn=Chatter+Free+User&retURL=%2FProfileID
そのうち:
- Instanceは、組織が実行されているSFDCサーバーです。
- OBJECTは、オブジェクトの名前またはIDです(取引先責任者、取引先、またはカスタムオブジェクトのID)。
- PROFILEIDは、プロファイルのIDです(例えば、Chatter Free UserまたはChatter Moderator User)。
関連文書:
Salesforceオンラインヘルプ: Deleting Default Record Type
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