概要:
CRM iRepの推奨アクションでアクションを実行した時に、以下のエラーが出力される場合があります：{0} 実施タスクの作成に失敗しました。
原因:
このエラーは推奨アクションレコードのアサインタスク CLM IDの値がCLM プレゼンテーションレコードのプレゼンテーション IDの値と一致しないためです。
解決方法:
このエラーが発生した時には、次の事項を確認してください。
- ユーザがアサインタスクオブジェクトの作成権限を持つこと
- 推奨アクションレコードのレコードタイプ名が「Call_Objective_vod」の場合、アサインタスクレコードタイプが「Suggestion_vod」または「CLM」であること
- 推奨アクションレコードのアサインタスク CLM IDの値が入力される場合、それがCLM プレゼンテーションレコードのプレゼンテーション IDの値と一致すること
このエラーを解消するために、CLM プレゼンテーションレコードのプレゼンテーション IDの値と一致するように、推奨アクションレコードのアサインタスク CLM IDの値を設定します。
関連文書:
CRMオンラインヘルプ: 推奨アクション
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