概要:
当用户在CRM在线端以及离线端创建库存监控(Inventory Monitoring)记录时遇到错误信息:交叉引用ID的访问权限不足。
根本原因:
这是由于分配到该用户的区域层次结构设定导致的。
设定 | Description |
客户访问权限 | 此区域中的用户可以查看分配给此区域的客户。 |
客户(Account)和库存监控(Inventory Monitorings )是主-详细信息关系,分配到该区域层次结构的用户需要对区域中的用户有查看和编辑权限。
解决方案:
请按照以下步骤为用户设定查看和编辑权限的区域层次结构设定:
- 导航至:设置 --> 管理区域 --> 区域层次结构。
- 选择分配到用户的区域名。
- 点击编辑按钮。
- 在客户访问权限项选择此区域中的用户可以查看和编辑分配给此区域的客户。
- 点击保存按钮
- 清除Veeva缓存。
关联文档:
CRM在线帮助文档: Inventory Monitoring
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