概要:
当用户在客户页面点击新建拜访记录按钮时遇到错误:此客户尚未验证。您不能对该客户记录拜访。
根本原因:
该客户记录中的Do Not Call?选项列表字段值设置为了Yes_vod。
解决方案:
如果客户记录中该字段的值设置为了Yes_vod,那么用户不能该客户创建拜访记录,该行为符合预期。如果该字段值是无意中设定为了Yes_vod,可通过以下步骤进行更正:
- 导航至我的客户检索该客户记录。
- 点击编辑按钮
- 将Do Not Call?选项列表的值设定为No_vod
- 点击保存
关联文档:
CRM在线帮助文档:
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