问题:
Salesforce中侧边栏搜索,高级搜索和全局搜索之间的区别是什么?
回答:
Salesforce中的所有搜索都共享以下功能:
- 保存最近的搜索结果
- 根据用户的访问频率自动排序搜索结果
- 能够使用通配符:星号(*)用于匹配一个或多个字符,问号(?)用于匹配单个字符
- 能够使用运算符(AND / OR / NOT),括号和引号
- 可以选择仅搜索限于用户拥有的项目
- 当自定义对象关联了选项卡并且对用户可见时,该自定义对象的记录才会被搜索到
侧边栏搜索的搜索范围:
- 通常只包含自定义对象中的标准SFDC字段
- 包含所有自定义的自动编号(例如,Call Name)和设置为外部ID的字段
- 包含所有类型是电子邮件和电话的自定义字段
- 不包含类型是文本,文本区,文本区(长)和文本区(RTF)的字段
- 搜索词语时会作为短语搜索
示例:搜索[Clinton Ackerman]会返回包含Clinton Ackerman的记录,而不是Clint Ackerman。
高级搜索的搜索范围:
- 比侧边栏搜索涵盖更多的记录类型和字段 - 可以选择搜索哪些自定义对象
- 涵盖侧边栏搜索所包含的所有字段
- 类型是文本,文本区,文本区(长)和文本区(RTF)的字段也包含在搜索范围内
- 搜索词语由字母,数字和标点符号分隔开
- 搜索词语被视为多个独立的单词,这些单词可用于搜索同一条记录中不同的字段,除非另有说明,否则搜索单独的字词之间具有隐式AND条件
示例:搜索[Clinton Ackerman]可以找到包含Clinton Ackerman的记录,同样也会返回名字为Clinton Smith并且其电子邮件地址为csmith@ackerman.com的记录。
全局搜索的搜索范围:
- 搜索所有字段(包括解决方案,文档和文章)
- 根据查看的记录频率自动排序
- 根据最常查看的对象自动对对象结果进行排序
- 可以在精确短语和单独术语搜索之间切换
- 搜索词语被视为多个独立的单词,这些单词可用于搜索同一条记录中不同的字段
- 搜索词语由字母,数字和标点符号分隔开
- 除非另有说明,否则搜索单独的字词之间具有隐式AND条件
示例:搜索[Clinton Ackerman]可以找到包含Clinton Ackerman的记录,同样也会返回名字为Clinton Smith并且其电子邮件地址为csmith@ackerman.com的记录。
关联文档:
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