概要:
错误: Foreign key external ID: xxxxx::xx not found for field VExternal_Id_vod__c in entity Product_vod__c - 当在CRM Online上刷新Approved Email Administration页面的时候
根本原因:
系统不能找到指定VExternal_Id_vod__c数值的相关产品。
解决方案:
需要相应的设置产品的Veeva External ID，例如 xxxxx 或 xxxxx::xx。
产品的 External IDs 可以通过如下两种方式设置:
- 场景 1: 使用了国家的定义
- 在Vault中，External IDs 需要为产品和国家同时进行设置 (例如 Cholecap External ID = 1001 并且 France External ID = FR)
- 在CRM中，产品的 Veeva External ID 需要设置为：Cholecap Veeva External ID = 1001::FR
- 场景 2: 没有使用国家的定义
- 在Vault中，External IDs 需要为产品进行设置 (例如 Cholecap External ID = 1001)
- 在CRM中，产品的 Veeva External ID 需要设置为：Cholecap Veeva External ID = 1001
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