概要:
用户在iRep上点击在线操作按钮,CRM在线页面没有被直接打开,反而Safari显示Salesforce.com的登录页面。
根本原因:
当Safari Cookies被阻止或者Cookies需要被清理时,这个问题可能会发生。
解决方案:
为解决这个问题,需要执行以下操作:
- 导航到iPad 设置 --> Safari 浏览器--> 隐私与安全性 --> 阻止所有 Cookie.
- 禁用这个选项.
如果Cookies需要被清理, 需要执行以下操作:
- 关闭所有后台运行的App
- 导航到iPad 设置 --> Safari 浏览器
- 选择 清除历史数据与网站数据
- 按住iPad右上角的睡眠/唤醒按钮
- 直到屏幕变成黑色
- 在屏幕上选择滑动来关机按钮
- 重新按住睡眠/唤醒按钮启动iPad
关联文档:
无
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