概要:
用户即使按照客户计划仪表板(Account Plan Dashboard)帮助文档进行了所有配置的设定,客户计划仪表板在CRM for iPad应用上依然不显示。
根本原因:
在V18R3中,客户计划仪表板的zip文件需要用户对Action_Item_vod对象拥有额外权限,并且也需要创建Action_Item_vod对象对应的VMobile对象配置(VMOC)记录以显示客户计划仪表板。
解决方案:
- 赋予用户对Action_Item_vod对象的创建,读取和编辑权限
- 赋予用户对Action_Item_vod对象所有字段的字段级安全性(FLS)权限
- 将Action_Item_vod对象关联的VMOC记录设置为已启用状态
关联文档:
CRM在线帮助文档:
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