質問:
システム管理者はどのように他のユーザとして Salesforce にログインできます?システム管理者はユーザーの詳細ページに移動する場合、ログインボタンが表示されません。
回答:
他のユーザを支援するために、システム管理者は他のユーザとして Salesforce にログインできます。個人ユーザがシステム管理者にログインアクセスを許可せずに、システム管理者は個人ユーザーとしてログインできます。
この機能を有効にするには、Veeva Supportにチケットを起票してください。Veevaサポートはチケットで指定される組織でこれを有効にするようSalesforce.com(SFDC)に連絡します。 SFDC側でこの機能が有効に設定した上、次の手順に従って組織内の機能を有効にします:
- システム管理者として組織にログインする
- 設定 -> セキュリティのコントロール -> ログインアクセスポリシー を選択する
- 管理者は任意のユーザでログインできますを有効にする
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