質問:

iOSでVeeva CRMのクラッシュレポートを取得する方法は？

回答:

iRepクラッシュが発生した後に、Veevaサポートはクラッシュログを要求されます。 クラッシュが発生した場合、ローカルデバイス上にクラッシュログが生成されます。

iTunesを使ってiOS デバイスを同期する：

1. Mac や Windows パソコンでiTunesを使ってiOSデバイスを同期します。
2. 同期後、正しいディレクトリにクラッシュログを探します （下記参照）。
3. iRep_で始まるファイルを探します。

Mac OSX:

• ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/

Windows XP:

• C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\

Windows Vista, 7 or 10:

• C:\Users\(USERNAME)\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\

iOS 11以降、クラッシュレポートがユーザーのデバイスから直接送信することができます。

1. 設定 --> プライバシー --> 解析 --> 解析データに移動します。
2. iRep_で始まるファイルを探します。
3. 共有アイコンを使って、そのファイルを電子メールで送信します。

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