Question:

ロックされたアカウントの解除方法

Answer:

パスワードの入力を５回間違えてしまうとアカウントがロックされてしまいます。

解除するにはパスワードをリセットしていただく必要があります。

1. Vaultのログインページで、 Having trouble logging in?をクリック
   
   
   
2. Your Email Addressの欄にメールアドレスを入力後、右下の Continue をクリック
   
   
3. 下記のメールが送信されます。 メールの文中にある Reset password.をクリック
   
   
4. New Password 欄に新しいパスワードを入力後、再度同じパスワードを Re-enter new Password 欄に入力して、 Continueをクリック
5. 新しいパスワードでシステムにログイン後、ロックは解除されます。

関連文書:

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