问题:
如何获取Veeva CRM在iOS上的崩溃报告?
回答:
在用户遇到iRep崩溃的情况时,Veeva Support可能会要求提供崩溃日志。当崩溃发生时,崩溃日志会产生并存储在用户的本地设备上。
同步iTunes:
- 请将设备与电脑上的iTunes进行同步
- 同步之后,在相应的文件夹里寻找崩溃日志(请参照下面的信息)
- 寻找以iRep_开头的文件,文件可能存储在
Mac OSX:
- ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
Windows XP:
- C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
Windows Vista, 7 or 10:
- C:\Users\(USERNAME)\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
在iOS 11里,崩溃报告可以从用户的设备直接发送:
- 请访问:设置 --> 隐私 --> 分析 --> 分析数据
- 寻找以iRep_开头的文件
- 使用分享按钮来发送文件
关联文档:
无
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