问题:
为什么CRM中的CLM演示文稿在“媒体”选项卡中不可见？
回答:
当CLM演示文稿已下载到设备但未显示在“媒体”选项卡中时，可以检查是否是以下原因引起：
- 关键消息（Key Messages）的zip文件没有正确打包
- 其中一个关键消息（Key Messages）的是共享资源（Is Shared Resource）被勾选
- CLM演示文稿不应该包含被标记为是共享资源（Is Shared Resource）的关键消息（Key Message）。 此复选框只用于跨多个CLM演示文稿使用的HTML关键消息（Key Message）。
- 参照: Using Shared Resources
- 某些关键消息（Key Messages）对应的CLM演示幻灯片（CLM Presentation Slides）不存在。
- 既存的CLM演示幻灯片（CLM Presentation Slides）对应的关键消息（Key Messages）没有上传zip文件。
- CLM演示文稿包含用户在我的设置 （My Setup）中无权访问的产品的Key Message。
- CLM演示文稿或关键消息（Key Messages）关联的产品为竞争产品（公司产品未勾选）。
- 媒体选项卡只显示公司产品（Company Product）的内容
- 产品记录本身没有下载到用户设备上
- 这可能是由于共享设置或VMobile对象设置(VMOC)的设定导致的
关联文档:
CRM在线帮助文档: Packaging Custom CLM Content
请告诉我们您的反馈：我们始终期待您的反馈来帮助我们提升知识库！请让我们知道这篇文章是否有帮助。您可以通过点击这里告诉我们。