概要:
即使许可获取页面的切换按钮已经进行了变更，变更的值却未保存（当再次进入许可获取页面时切换按钮显示的状态仍为变更前的状态）。并且没有对应的多渠道许可记录被创建出来。
根本原因:
用户对于进行许可获取的客户（Account）记录没有编辑（Edit）权限。在区域设置中选择的是：默认情况下，区域中的用户可以查看分配给该区域的客户。
解决方案:
- 切换到设置 --> 管理区域 --> 区域设置 --> 客户访问权限
- 选择单选按钮: 默认情况下，区域中的用户可以查看和编辑分配给该区域的客户。
- 保存。
- 在重新确认前请确保已经进行了清除Veeva缓存的操作。
关联文档:
CRM在线帮助文档: Consent Capture Overview
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